mv ha scritto:
Purtroppo non posso che quotare chi mi ha preceduto suggerendoti di cambiare meccanico.
E' ufficiale Aprilia, almeno?
Se si, farei due righe scritte ad Aprilia ed al concessionario dove descriverei il tutto.
Di dove sei?
Si, è ufficiale Aprilia.
Oggi voglio chiamare al numero clienti Aprilia per sentire se a loro risulta una riparazione in garanzia.... per descrivere l'accaduto, per lamentarmi e per comunicare loro che ieri un avvocato mi ha consigliato di non aspettare oltre e di cominciare a scrivere...
Sono della provincia di Macerata

AGGIORNAMENTO:
- Questa mattina ho telefonato al numero clienti. A loro risulta un pezzo in garanzia il giorno 17/06/11. Ho esposto tutti i miei dubbi e le perplessità ma mi sono sentito rispondere solamente che farà presente il tutto. Speriamo!!! Mi hanno anche detto che avrebbero parlato col meccanico. Ho chiesto se la moto potesse essere spostata in altra officina ma questo non è possibile. Mi sono dimenticato di chiedere circa il fatto che il meccanico non mi stà lasciando nulla di scritto, giorno di ingresso, di uscita, pezzi riparati, problematiche... niente!!!! Domani ritelefonerò!!!
- Questo pomeriggio sono stato dal meccanico. Aprilia gli ha detto di provare a cambiare il quadro strumenti. Se non fosse quello il problema gli manderebbero giù l'intero impianto elettrico da sostituire. E lui mi ha detto che ha risposto così all'Aprilia: "e quando la riprende la moto il cliente? A Settembre??"

Che tristezza!!!!

AGGIORNAMENTO:
- Oggi cambiato quadro strumenti senza successo Il meccanico ha detto che proveranno a cambiare tutto l'impianto elettrico

Mah, mi lascia peplesso questa cosa.
Mi sembra anche molto strano che tu non possa rivolgerti ad un'altra officina, sempre ufficiale Aprilia, ovviamente.

mv ha scritto:
Mah, mi lascia peplesso questa cosa.
Mi sembra anche molto strano che tu non possa rivolgerti ad un'altra officina, sempre ufficiale Aprilia, ovviamente.
Chiesi al numero verde aprilia se ciò fosse possibile. Mi hanno risposto che oramai la moto è lì e lì la lasciano. Devono essere loro a decidere se sia il caso di spostarla. Ovvio se poi tu chiami il carro attrezzi e lo paghi a peso d'oro puoi spostarla in giro per tutta Italia....

AGGIORNAMENTO: mi ha chiamato il meccanico proprio ora.... l'Aprilia gli ha detto di chiedermi se sono disposto a rimandare la moto a Noale per essere sistemata in garanzia...

Dimostra buona volontà da parte di Aprilia, dato che il meccanico non riesce a risolvere.
Dispiace per l'inconveniente che ti capita proprio nella bella stagione.
Tienici informati: a questo punto non sei il solo a voler conoscere la soluzione del giallo.
giacommp3 ha scritto:
AGGIORNAMENTO: mi ha chiamato il meccanico proprio ora.... l'Aprilia gli ha detto di chiedermi se sono disposto a rimandare la moto a Noale per essere sistemata in garanzia...

Sfilaccio13 ha scritto:
Dimostra buona volontà da parte di Aprilia, dato che il meccanico non riesce a risolvere.
Dispiace per l'inconveniente che ti capita proprio nella bella stagione.
Tienici informati: a questo punto non sei il solo a voler conoscere la soluzione del giallo.
giacommp3 ha scritto:
AGGIORNAMENTO: mi ha chiamato il meccanico proprio ora.... l'Aprilia gli ha detto di chiedermi se sono disposto a rimandare la moto a Noale per essere sistemata in garanzia...
Nessuno che ti offre un mezzo sostitutivo dopo più di 1 mese di stop, nessuna chiamata da casa Aprilia che invece si fa' sentire per mezzo dell'officina.... è questo il loro modus operandi????

Potevano almeno offrirmi uno scooterone.. non dico un GP800... ma almeno un 125... avrebbero fatto più bella figura!!!!